給付金や助成金の給付に便乗したトラブルや悪質商法には注意が必要です。

国民生活センターでは、「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」を開設し、フリーダイヤル（通話料無料）で、給付金に関する消費者トラブルについての相談を受け付けています。

【新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン】

◆開設日：令和２年５月１日（金）～当面の間

◆受付時間：１０時から１６時（土日祝日を含む毎日）

◆電話番号：０１２０-２１３-１８８

詳しくは（外部サイト：国民生活センターのホームページ）をご覧ください。

島根県消費者センターに寄せられた相談の中から、特に注意が必要な相談事例とアドバイス等を消費者被害注意情報として発出しています。

島根県消費者センターが作成した啓発紙「くらしの情報」を紹介します。

「だまされないゾウくんTwitter」と「島根県消費者センターfacebookページ」について紹介しています。

消費者センターに寄せられた相談事例とその対処方法や消費者向けイベント等の告知、その他消費生活に関する情報を行っています。

・山陰放送（BSS）『あさスタ♪!』

　不定火曜日午前１０時２０分頃から約５分間(ワイド番組のため時間は多少前後します。)

　※radiko（ラジコ）サービス（無料）をご利用になればパソコンやスマートフォンからでもお聞きいただけます。

・エフエム山陰『GO-!EVENING!』

　不定期第3木曜日午後５時４０分頃から約５分間(ワイド番組のため時間は多少前後します。)

消費者センターに寄せられた相談事例とその対処方法について掲載しています。

・山陰中央新報社『くらしの相談室』原則第１金曜日くらし面に掲載（バックナンバーはこちら）

・島根日日新聞『消費者センター情報』原則第２、４金曜日

島根県消費者センターが開催するイベント・講演会について現在ご案内するものはございません。

県内消費者団体等が開催するイベント・講演会について紹介します。

独立行政法人国民生活センターでは、「今、どんな手口で勧誘が行われているのか」「どんな製品事故が発生したのか」などを見守り情報としてお知らせしています。

・食品安全に関する取り組み（外部サイト：消費者庁ホームページ）

・新しい洗濯表示（外部サイト：消費者庁ホームページ）

島根県消費者センターのマスコットキャラクター『だまされないゾウくん』が身近な消費者トラブルとその対処法をはじめ、

製品事故や食品ロス問題などをわかりやすく説明しています。

平成３０年度作成２０話、平成２９年度作成２０話、平成２４年度作成５０話

山陰中央新報「くらしの相談室」で紹介したトラブル事例を掲載しています。

契約やクレジットの基礎知識、クーリング･オフの方法など、消費生活ミニ知識を掲載しています。

・島根県消費とくらしの安全室

　消費者庁が公表する注意喚起や島根県消費とくらしの安全室の施策などを紹介しています。

・島根県消費者センター

　島根県消費者センターの利用案内や消費者問題出前講座、啓発物品の貸出などを紹介しています。

・その他

　消費生活に関する機関等のホームページを紹介しています。