納付がお済みであれば、納税証明書を提示しなくても車検を受けることができます。ただし、納付日の翌開庁日までに車検を受ける場合は、納税証明書が必要となりますので、コンビニエンスストア、金融機関及び県民センターの窓口で納付をしてください。
車検用納税証明書の詳細については、車検時の納税確認の電子化についてをご覧ください。

Q.クレジットカードで納付ができる税目は何ですか。

A.自動車税種別割、不動産取得税、個人の事業税など、QRコードや納付番号などを印刷する納付書が発行される税目に対応しています。

Q.県民センターなどの窓口でクレジットカードを利用した納付ができますか。
A.県民センターや金融機関の窓口、コンビニエンスストアでは、クレジットカードを利用した納付はできません。

Q.決済手数料はかかりますか。

A.税額に応じて決済手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。なお、この手数料は県の収入となるものではありません。

Q.分割払い・リボ払い・ボーナス払いは使えますか。
A.カード会社とのご契約内容により、分割払いとリボ払いが使える場合があります。分割払いの分割回数は3,5,6,10,12回から選択できますが、カード会社とのご契約内容によっては、別途分割手数料がかかる場合があります。詳しくはカード会社にお問い合わせください。
なお、いずれの場合も、県には一括で納付された扱いとなります。

Q.クレジットカードで納付をするために何を準備すればよいですか。
A.納付書と、パソコンまたはスマホを準備してください。

Q.納付書が手元に無いのですが、どうすればよいですか。
A.最寄りの県民センターから送付しますので、お問い合わせください。

Q.納付書に使用期限はありますか。
A.納付書右上側に記載の「コンビニ等取扱期限」までです。

Q.納付書のコンビニ等取扱期限を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか。
A.最寄りの県民センターから納付書を送付しますので、お問い合わせください。

Q.納付書の金額は変更することができますか。
A.金額の変更はできません。納付書に印刷された金額でのお手続きとなります。

Q.口座振替をやめて、クレジットカードでの納付に変更することはできますか。
A.納期限のおよそ3か月前までであればできます。
金融機関で口座振替の停止手続きを行う必要がありますので、詳しくは最寄りの県民センターへお問い合わせください。

Q.他の人の県税をクレジットカードで代理で納付することはできますか。
A.納付書があれば、どなたのカードでも手続きできます。
なお、手続き完了後の取り消しはできませんので、トラブルにならないようご注意ください。

Q.一度クレジットカードによる納付手続きをすると次回以降も自動的に決済されますか。
A.一度クレジットカードによる納付手続きをしても、次回以降も自動的に決済されるものではありません。毎回手続きをする必要があります。

Q.複数の納付書をまとめて納付手続きできますか。
A.まとめて納付手続きをすることができます。詳細は「地方税お支払サイト（外部サイト）」をご確認ください。

Q.納付した日はいつになりますか。
A.クレジットカードでの納付手続きの操作が完了した日になります。

Q.クレジットカードで納付した後、誤ってコンビニで二重納付してしまいました。どうすればいいですか。
A.二重納付の場合、後日島根県から納税義務者の方（納付書に記載されたお名前の方）に還付します。還付処理には2ヶ月程度かかりますのでご了承ください。

Q.クレジットカードでの納付手続き完了後に、取り消すことはできますか。
A.手続き完了後の取り消しはできませんので、ご注意ください。

Q.手続きが完了しているか確認する方法はありますか。
A.納付書の情報を入力した結果、「お支払い可能な納付書」に表示されない場合や「納付予定です」のメッセージが表示される場合は手続きが完了しています。
また、「地方税お支払サイト」で納付履歴を確認することができます。

クレジットカードで納付する場合の操作方法については、下記リンクからご確認ください。

• 「地方税お支払いサイト（外部サイト）」

その他ご不明な点があれば、下記窓口にお問い合わせください。

• 東部県民センター収納管理課（0852-32-5629）
• 西部県民センター収納管理課（0855-29-5522）