スマートフォンの普及により、手軽にインターネットを利用することができるようになりました。

広いで世代でネット通信販売の利用が拡がり、同時にトラブルも増加しています。

インターネット通販は手軽で便利ですが、トラブルになった時の交渉が難しく、必ず解決できるとは限りません。

トラブルに遭わないよう、注文前に慎重に確認し、契約の内容を理解して申し込むことが大切です。

インターネット通販のトラブルについては、出前講座でも注意ポイントをお話しています。

出前講座でお話する主な注意ポイントをリーフレットにまとめました。

講座の振り返りやインターネット通販を利用する際のチェックにお役立てください。

＜インターネット通販リーフレット＞裏面にチェック表があります

インターネット通販のトラブルは全国的に多く、消費者庁などからも注意情報が公表されています。トラブル事例やその対策を自分で調べたい時に参考になるサイトをご紹介します。

• 独立行政法人国民生活センター

＿＿＿インターネットトラブル（国民生活センターHP内）

• インターネット通販トラブルのページ（消費者庁）

島根県消費者センターでは「消費者問題出前講座」を実施しています。ネット通販を始め、様々な消費者トラブルやトラブルに遭わないためのポイントをみんなで学びませんか？

講座の詳細は▼▼こちらのページ▼▼をご覧ください。