目や上肢が不自由な方、知的障がいや精神障がいのある方を対象に、ＮＴＴ西日本へ登録すると、無料で電話番号の案内が受けられるサービスです。利用できる方は以下の要件が必要です。

• 「ふれあい案内」に電話してください
• 申請に必要な書類が郵送で送付されます
• 所定の申込書に必要事項を記入の上、障害者手帳の該当ページ（氏名、手帳番号、障がい者名、等級、障がいの程度）等をコピーしたものを申込書と一緒に郵送してください
• 「ふれあい案内」から、いつから無料で番号案内を利用できるか等について、電話又は郵送で連絡があります

• ご利用の際は１０４番へ電話をかけ、「ふれあい案内」とお申し出下さい

• 登録番号（申込電話番号）と暗証番号を申し出下さい

ふれあい案内

• 受付時間：９：００から１７：００（土曜、日曜、祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）をのぞきます）
• お問い合わせ番号：０１２０−１０４１７４（全国共通）

詳細はＮＴＴ西日本各種福祉サービス（外部サイト）のページをご覧ください。