自動通話録音の導入について


 

【提案No.A2025-00206】2月8日受付

 電話での職員に対するハラスメントを抑制するために、県庁内と県庁が管理している公共施設の電話に自動通話録音を導入してください。

 

【回答】3月3日回答

 

 県および地方機関では、通話内容の確認、電話応対品質向上のため、各所属が必要と判断した場合は、電話に通話内容の録音を行う機器を設置しています。

(総務部人事TEL:0852-22-6779)

 


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