県立こころの相談センターの窓口（入口前）に、テーブルが置いてあって、２つあるベルを鳴らすと担当者が出てこられます。いかにも迷惑行為があるかのように対応されると、メンタルが弱っている者はとてもつらい思いをしますので、止めていただけませんか？県庁内で、室外にテーブルを置いて許可なしでは入室できないようにしているのは、心の相談センターだけかと思います。

　この度は、心と体の相談センターでつらい思いをされたことについて、お詫びいたします。

　センターでは、来所された複数の方から「入室した際に職員の視線を一斉に受け、苦痛を感じた。」とのご意見をいただきました。

　このことから、昨年より受付カウンターを設置することとしましたが、限られた室内のスペースに設置することができず、センターの入口（室外）に設置しております。

　なお、受付カウンターに置いてあるベルは、ご用件により分けており、鳴らしていただいたベルに応じて、担当職員が応対いたします。

　今後も県民に寄り添い、来訪しやすいセンター運営に努めてまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

（健康福祉部障がい福祉課）

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