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お悔やみに関するワンストップサービスについて


 

【提案No.A2018-00236】2月5日受付

 1月27日、新聞でワンストップサービスの記事を読みました。出雲市役所では昨年10月から死亡届を受理すると2日後以降、窓口に来るよう連絡、「お悔やみコーナー」を案内してくださると書いてありました。

 松江市役所でも早急につくっていただきたいと思います。

 

【回答】2月12日回答

 松江市では平成30年11月から、死亡の届出後の手続きを松江市役所の3番窓口において各窓口担当者が交代で対応する「ワンストップ」か、従来通り各窓口で手続きするかを全てのお客様に選択していただけるようにしました。

 まだ改善の余地がございますが、今後も更なる市民サービスの向上に努めてまいります。

 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともお気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せいただきますようお願いいたします。

(松江市市民課)

 


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2019年2月項目一覧


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広聴広報課県民対話室

島根県政策企画局広聴広報課県民対話室
〒690-8501
島根県松江市殿町1番地   
【電話】0852-22-5770、6501
【FAX】0852-22-6025