【提案No.A2017-00268】1月30日受付

　県民ホットラインを利用させていただいておりますが、『いただいたご意見の内容は、お名前を伏せて○○（県内市町村等）に送付しました。』とのメールを何度かいただくことがあります。

　大変ありがたいと感じておりますが、名前以外の個人情報はどのように扱われるのでしょうか。管理は徹底されているとは思いますが、インターネットの普及などにより個人情報の保護は、より重要度を増してきている状況です。

　個人情報保護が徹底されていることを明確に示すためにも、『お名前を伏せて』から『お名前等個人情報を伏せて』というふうにメールの文章を変更された方がよいのではないでしょうか。

【回答】2月21日回答

　県民ホットラインでは、いただいたご意見等については、基本的に投稿者の方へ回答する制度となっていることから、お名前のほか、住所、メールアドレスなどのご連絡先も併せてお聞きしており、いただいた情報は適切に管理しています。

　また、ご意見等を関係機関へ送付する際には、お名前だけでなく、ご連絡先などの情報も伏せてお送りしています。

　なお、このたびご提案いただいた内容については、以上のことを踏まえ、今後は「お名前などを伏せて」に文章を修正してお送りすることといたしました。

　今後も、多くの県民の皆さまから安心してご意見をいただけるよう努めてまいります。

（広報部県民対話室）

［この回答に対する意見募集］

■この回答に対してご意見がありましたら、こちらをクリックしご意見送信メールからお送りください。ご意見には、お名前、性別、お住まいの市区町村をメールの件名欄に入力願います。上記リンクをクリックしてもメールボックスが出ない場合は、恐れ入りますがメールソフトを立ち上げteian@pref.shimane.lg.jpのアドレスまでご意見を送付ください。その際は、お手数ですが、上記の【提案No.】、お名前、性別、お住まいの市区町村をメールの件名欄に入力願います。

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