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平成25年度第1回しまねwebモニター調査ご意見に対する回答

テーマ:島根県立図書館について

 上記テーマについての調査結果のうち、いただいた代表的なご意見と、それに対する回答です。

 

代表的なご意見

回答

回答一覧

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  • 休館日を減らし、開館時間を延長してほしい
  • 県民の皆様のニーズにお応えできるよう、できるだけ開館することが望ましいと考えており、平成14年度から平日19時までの時間延長(4〜9月)を行いました。さらに平成21年度からは、祝日開館や平日19時までの時間延長の拡大(3〜10月)を図ってきました。現在、開館日の変更や開館時間の延長の予定はありません。なお、毎月第1木曜日は、よりよいサービスを行うために、館内の整理や避難訓練、職員の研修などを行うために、休館日としています。

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  • レイアウトや文字の大きさなどの改善が必要です
  • 県民の皆様からコンパクトで見やすいホームページにとの要望が寄せられ、改良に取り組み、平成23年9月に現在のレイアウトに変更しました。今後も、皆様の意見を取り入れながら改善に努めます。

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  • いろいろな媒体を利用してサービスのPRなど情報発信に力を入れてほしい
  • 県立図書館では、当館のサービスを知っていただくために、館内での展示・掲示の他、「図書館だより」やホームページにて紹介しています。さらに平成25年1月からはメールマガジンの配信も始めました。ご指摘いただいたように、現在は、様々な広報手段がありますので、それらを利用し情報発信に一層努めていきます。

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  • 館内スペースについて
  • 老朽化しているから建替えたほうが良い
  • 閲覧スペースをもっと広くして欲しい
  • 本を読むスペースが狭い
  • 本年11月11日から12月末まで耐震工事や自転車置場の改修を行うこととしております。今後とも修繕を行いながら、安全で皆様の利用のしやすい図書館を目指してまいります。

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  • 駐車場が狭くて駐車しにくいうえに満車であることが多いため、来館を断念することがある。駐車場を広くし、受入台数を増やすことが必要である
  • 駐車場の確保は重要なことで、これまで専用駐車場のほか、平成16年から西駐車場を12台分、さらに平成21年度から図書館前側の県職員駐車場のうち23台分を図書館利用者用に確保してきました。ご不便をおかけしておりますが、敷地に制約があることから、1台分の駐車区画を広げること、区画数を増やすことは困難です。満車や、狭くて駐車が難しいと感じられる場合は、平日、図書館前のログハウスに常駐している警備員にお伝えいただくと、職員駐車場の空きスペース等に駐車できるようにご案内します。なお、警備員が不在の時は、図書館入口に設置してある呼び出しボタンで図書館職員にお知らせいただきましたらご案内します。

 

 

 (全体の集計結果はこちら

 


お問い合わせ先

広聴広報課県民対話室

島根県政策企画局広聴広報課県民対話室
〒690-8501
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【電話】0852-22-5770、6501
【FAX】0852-22-6025